Q01.予約の管理はできますか？
個別支援、グループ支援の予約ができます。予約管理画面にはカレンダー機能付きですので、実施日と休日が一目で分かります。実施者の空き状況などを確認することも可能です。予約の一覧表を印刷することもできます。

Q02.支援のスケジュール管理機能はありますか？
予約管理、支援管理画面にて入力された支援予定を一覧表示できます（ToDoリスト）。実施者、支援形態による絞り込みも可能です。ToDoリストにより、効率的な支援の実施が可能です。また、遅延している場合は遅延日数が表示されるので、脱落者の管理もできます。ToDoリストは印刷することもできます。

Q03.利用者の健診XMLデータのインポート（取り込み）はできますか？
健診XMLのインポートは利用者マスタメンテナンス画面より可能です。健診CSVや利用者情報CSVのインポートも可能です。

Q04.担当者単位の機能制限はできますか？
可能です。担当者単位に細かい機能制限を設定することが可能です。ログイン用のID、パスワードを付与することもできます。また、利用履歴をログファイルに自動出力します。

Q05.途中終了者（脱落者）の認定処理はできますか？
途中終了者の認定、請求処理、途中終了者の解除設定まで可能です。

Q06.電子データ（XML）の作成はできますか？
支援実施内容を入力するだけで、請求処理・XMLファイルの作成が可能です。XMLファイル作成時の必須項目チェック機能も付いておりますので、入力ミスを防ぎます。また、様々な出力方法（決済情報ファイルの有無など）でXMLを作成できますので各機関（国保連、支払基金等）への受け渡しもスムーズに行えます。

Q07.紙ベースの請求書を印刷、管理できますか？
オプション機能になりますが、XMLにて出力した請求情報を紙ベースの請求書として印刷できますでき管理できます。請求書管理（別売りオプション）の購入を検討されているお客様は、お気軽に当社までお問い合わせください。

Q08.報告書を印刷できますか？
支援の実施結果を入力するだけで、『特定保健指導支援計画および実施報告書』を印刷することができます。 なお、この報告書は「特定健康診査・特定保健指導の円滑な実施に向けた手引き」に対応したものとなっています。

Q09.実施内容（面接や指導の内容）を印刷できますか？
ヘルスコンシェルジュに入力した実施内容はすべて、通信内容まで含めてサマリー印刷できます。 さらに、必要な支援分だけ選択して印刷していただくことも可能です（サマリー印刷）。

Q10.医療費控除対応の領収証の出力はできますか？
自己負担分領収証、医療費控除対応領収証のどちらも出力可能です。ただし、医療費控除対応領収証を出力する場合は、特定健診機関実施名や特定健診実施医師名などを入力する必要があります。

Q11.その他にも印刷できる帳票はありますか？
利用者情報、利用者情報一覧、フェイスシート、面接予定表、検査値一覧表、検査値グラフ、修了証の印刷が可能です。検査値一覧表と検査値グラフ、修了証に表示する検査値項目は選択できます。

Q12.複数利用者の報告書を連続印刷可能ですか？
可能です。複数利用者の報告書、評価サマリー、検査値、利用者情報、利用者一覧、フェイスシートの連続印刷ができます。

Q13.利用者向けに修了証を印刷できますか？
賞状形式の修了証を印刷可能です。タイトル、検査値（任意で印刷項目を選択可能）、変化量、利用者向けコメントを編集できます。

Q14.保健指導支援実施データから統計をとることはできますか？
性別、指導区分別、保険者別に保健指導利用者数や保健指導実施状況といった支援レポート、検査値平均値をグラフ化した検査値レポートを出力できます。また、指導した期間や支援状況により利用者の絞り込みを行い、一括で支援実施データをCSV形式でエクスポートすることが可能です。出力したCSVデータをもとに、必要な統計データを作成して頂けます。年度更新済利用者のレポートの出力、エクスポートの出力も可能です。

Q15.データベースの共有はできますか？
社内LAN、院内LAN上にてヘルスコンシェルジュのデータベース（標準はSQLServer2005無償版）を共有し、運用運動することが可能です。また、WindowsServerを用いたリモート環境、VPN環境にて運用していただくことも可能です。

Q16.WindowsServerは必要ですか？
クライアントのWindows（7/Vista/XP）をサーバーとして運用することも可能なので、必ずしもWindowsServerが必要ではありません。ヘルスコンシェルジュはスタンドアローン環境でも運用可能です。もちろん本格的なクライアントサーバーにて運用することも可能です。

Q17.有償版SQLServerを利用できますか？
可能です。SQLServer2005、2008にて対応できます。また、既存のSQLServerに相乗りすることも可能です。

Q18.64bit版 Windowsに対応していますか？
対応しています。

Q19.バックアップ、リストア機能はありますか？
ございます。大切なデータを万一のトラブルから防ぐためにも定期的にバックアップを行うことをおススメします。バックアップ時にパスワード設定し暗号化する機能もございますので、セキュリティー面でも安心してバックアップ・リストアして頂けます。また、機関ごとのバックアップ・リストアも可能です。

Q20.ヘルスジャッジ2008と連動しますか？
ヘルスジャッジ2008の行動目標機能と連携可能です。ヘルスジャッジの行動目標で設定した内容は、ヘルスコンシェルジュの初回面接画面へ反映されます。また、検査値も連携可能です。ヘルスコンシェルジュで入力した検査値をヘルスジャッジに反映し、グラフ表示することができます。ヘルスコンシェルジュからヘルスジャッジの機能はすべて呼び出し可能です。

Q21.導入後の保守、運用、サポートはどのようになっていますか？
初年度無料の保守プランをご用意しております。定期的（２～3か月に一度）に新機能を実装、不具合を修正したバージョンアップCDをお送りしております。また、電話、メール対応のほか、リモートサポートも行っております。リモートサポートとはインターネット経由してお客様のパソコンをリモートにてサポートするサービスです。リモート中の通信はSSL AES-256規格による暗号化されていますので、セキュリティーも安心です。また、2年目以降は保守契約の有無を任意でご選択いただけます。

Q22.過去に来られた利用者様が再度保健指導を受けに来られた時、データの処理はできますか？
年度更新機能により、過去のデータと最新のデータを紐づけることができます。データをバラバラに管理するのではなく、経年的に管理できます。印刷も可能です（利用者情報、特定保健指導支援計画および報告書、サマリー、検査値一覧表、検査値グラフ）。年度更新を行っても、運用中の利用者として復帰することで、支援データの編集、請求処理を行うことができます。